泰盈科技集团 招聘简章
访问次数:         发布日期:2022-05-13 14:26:06

公司介绍

泰盈科技集团股份有限公司:是具有中国、北美、亚太、欧洲业务承接和运营能力的跨国企业,是中国最大的互联网电商后台及运营企业。

集团已经在北京、山东、广东、四川、重庆、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等16省市自治区的31个城市设立外包运营基地;与国内外互联网、电子商务、通信、金融、现代物流、制造业等行业中的超过100家领先企业建立战略合作关系、全面为企业提供客服及电商后台运营外包、技术研发、语音智能机器人、全媒体客服平台及电商后台人才培训等核心服务。

泰盈科技集团是中国社科院“一带一路蓝迪智库”信息服务业企业,国家工信部中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、国家工信部呼叫中心及电商后台专委会理事长单位,山东省首批呼叫中心行业云平台提供商。泰盈科技集团将抓住国家改革开放和产业升级的历史机遇,加速互联网与电子商务后台基地、金融后台处理基地、通信后台处理基地、制造业后台处理基地的规模扩张,进一步提升核心竞争力,依托“泰盈云”战略,对接国外市场,服务企业和产品,做全球服务外包产业引领者!

企业荣誉

公司是国家工信部呼叫中心服务外包标准制定小组单位,国家质检总局呼叫中心服务外包标准化试点单位,并通过了高新技术企业、双软企业认证。自2009年以来,公司连续四年荣获国家工信部“中国服务外包十大企业”和“中国服务外包十大风云人物”称号以及商务部“全国最具活力服务贸易50强企业”称号。

发展规划

以山东为总部基地,形成华北、华东、西南三大声谷齐头并进的集团化发展格局。按照“聚集发展、定位明确、错位竞争、逐步发展”的战略思路,采用“政府支持、强强合作、市场化运作”模式。

社会责任

公司在迅速发展的同时,积极履行社会责任,大量吸纳大中专毕业生就业,促进社会和谐。恰逢国内服务外包产业蓬勃发展的历史机遇,公司将更加坚定信心、顺应改革,进一步稳固国内行业领先地位,继续保持高速发展的势头,实现在“企业规模”、“外包深度”、“外包规模”等方面居全国领先的休闲式呼叫中心产业集群。

行业前景

随着经济全球化推进,信息技术带动了全球服务产业转移升级,正推动服务外包加快进行,越来越多的公司选择将其非核心业务外包,以降低成本、增强竞争力。拓展以通信行业为依托,逐步向金融、电子商务、工业、政府等行业提供全方位呼叫中心外包服务。

在信息时代到来的今天,客服热线无人不用、无处不用、无时不用,靠呼叫中心解决了我们生活与工作中遇到的问题,给我们的生活带来了快捷与方便,人类的需求也推动了服务产业的升级,加速了服务外包的发展。

员工职业规划

你的梦想有多大,公司给你的舞台就有多大。

我们所有管理都从一线提拔,只要你够努力,公司可以给你提供平级调岗、竞阶发展的空间。

我们注重复合型人才的培养,给优秀员工提供多岗体验的工作机会。

我们有多个你感兴趣的项目,让你体验不同行业呼叫中心的运作管理,

我们在全国有多个基地,如果你想到其他基地转转,所有员工都有机会。

招聘岗位、职责、要求

序号

招聘岗位

人数

岗位职责

岗位要求

1

电商软件后台顾问

50

主要承接国内各大电商平台业务咨询,如商家入驻,退出流程咨询;商品的发布及处罚、营销活动;商家经营过程中的问题,以及针对平台用户咨询、投诉、维权等行为的服务。

1、大专及以上学历,普通话标准;

2、拼音打字速度不低于30/分钟;

3、熟练使用计算机及办公自动化软件;

4、具有较强的沟通和语言组织表达能力;

5、良好的服务意识和团队合作精神,亲和力强;

6、工作认真严谨、敬业,具有一定的抗压能力。

2

互联网软件后台顾问

100

承接物流平台在线代收与代寄咨询,以及合作伙伴咨询,智能柜消费者在线咨询。物流平台网点直送合作伙伴咨询,新增业务消费者在线咨询,物流平台消费者投诉处理。

 

1、大专及以上学历,普通话标准;

2、拼音打字速度不低于30/分钟;

3、熟练使用计算机及办公自动化软件;

4、具有较强的沟通和语言组织表达能力;

5、良好的服务意识和团队合作精神,亲和力强;

6、工作认真严谨、敬业,具有一定的抗压能力。

3

互联网金融软件后台顾问

50

主要解决支付平台使用过程中遇到的账户注册/生产/使用/认证/资金变动等多元化支付相关问题,以及针对平台中来自用户咨询、投诉、维权等行为的服务。

1、大专及以上学历,普通话标准;

2、拼音打字速度不低于30/分钟;

3、熟练使用计算机及办公自动化软件;

4、具有较强的沟通和语言组织表达能力;

5、良好的服务意识和团队合作精神,亲和力强;

6、工作认真严谨、敬业,具有一定的抗压能力。

4

金融催收专员

50

1. 解决金融银行催收业务

2. 较强的语言表达能力,具有催收项目工作经验。

1、大专及以上学历,普通话标准;

2、拼音打字速度不低于30/分钟;

3、熟练使用计算机及办公自动化软件;

4、具有较强的沟通和语言组织表达能力;

5、良好的服务意识和团队合作精神,亲和力强;

6、工作认真严谨、敬业,具有一定的抗压能力。

5

网络售后工程师

30

1. 处理易网络/家用产品的参数/功能/配置咨询,设备升级维护,网优调整、软硬件故障的判定。

2. 处理无命令行的故障排查。受理售前类业务,包括客户产品/方案/价格咨询,合作咨询或者资料提供。

 

1、 大专及以上学历,计算机专业。

2、 有NA水平或者网络专业毕业

3、学习能力优/执行力强

4、能接受晚上值班(最晚12点)/调休/按需加班的工作方式

 

薪资福利

1、薪资:综合收入3500-7000元,多劳多得,上不封顶,实习员工与正式员工同工同酬;

2、五险一金:养老、医疗、失业、工伤、生育、公积金等多重保障体系;

3、带薪培训:带薪参加企业内部及外部组织的培训,包括入职培训(企业文化、服务规范、业务知识、岗位技能、系统操作、综合素养、岗前测呼、试呼)、进阶培训、换岗培训以及各基地轮岗交流学习;

4、办公环境:配备中央空调的高标准电信级舒适工作机房;

5、包吃包住:六人一间上下铺独卫独阳、免费午餐及晚餐;

6、上下班免费班车接送;

7、其他福利:节假日福利、生日福利等丰富多彩的团队活动、员工关怀福利。

办公环境

 

住宿:

联系我们

联系人:张雪                

联系地址:山东省泰安市高新区中天门大街1366号星火科技园

乘车线路:泰安市高新区乘坐56路到南高新区公交停车场下车、火车站汽车站乘坐2路、9路终点站下车。

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