为推动青年深度参与基层社会服务，精准破解农村养老痛点，7月11日至15日，三味书院青春“职”愿社区服务队赴山东省济南市历城区曲家庄村，开展“老友技”专项助老志愿服务项目。团队充分发挥高职院校多学科专业优势，创新构建“1名专业学生+1位老人+1项专长”长期结对机制，遵循“问需—护安—赋能—暖心—致远”五步递进实践流程，精准回应乡村高龄、独居及失能半失能老人的日常生活难题，以青年专业力量守护辖区老年群体。

实践前期，志愿者联合村两委、网格员分片入户走访，结合此前在彩石、圣井等街道的调研数据，全面摸排村内老年群体需求，梳理出适老化改造、智能设备教学、心理疏导、健康养护四大类诉求，为每位老人建立专属档案，制定“一户一策”方案。随后，志愿者上门排查全屋安全隐患，检修老化电线、破损燃气软管等风险点，土木工程专业学生为行动不便老人安装防滑垫、走廊扶手、感应夜灯，生物工程专业学生普及食品安全知识，讲解变质及有毒食材辨别方法，全方位筑牢居家安全底线。

针对老年人智能手机操作难题，信息技术专业志愿者开展一对一教学，调大系统字体、精简桌面图标，手把手指导使用AI语音助手及健康类APP。团队联合共建医院医护人员提供血压、血糖检测，并向村庄捐赠心脑血管检测仪、血糖仪，现场教学操作方法；志愿者分步教授线上挂号、视频问诊、医保缴费等功能，协助绑定就诊账号，实现足不出户对接医疗资源。针对养老诈骗高发态势，志愿者结合本地案例开展反诈宣讲，拆解保健品营销、虚假理财、冒充亲属转账、虚假中奖等常见骗局，提醒老人切勿泄露银行卡号、验证码等隐私信息，守好财产安全防线。

为缓解独居老人负面情绪，团队依托心理协会开展一对一谈心疏导与集体团辅活动，借助协作游戏引导倾诉，有效舒缓孤独与焦虑。同时推进人文关怀活动：入户采写老人人生经历，归档形成“时光记忆”口述史档案；搭建“时光照相馆”免费拍摄纪念影像；常态化组织红歌联唱、老年手工坊等集体活动，丰富精神文化生活，化解“精神孤岛”困境。

入户服务期间，志愿者配合网格员宣讲养老补贴、医保报销、老年优待等惠民政策，现场解答疑问、梳理申领流程，并穿插反诈与安全科普，让政策直达农户家门。同步收集老人对村级养老设施、便民服务及文化活动的建议，汇总反馈至村委会；协助推广村级数字治理平台，引导老人线上提交诉求，参与基层网格化治理。

本次为期五天的助老实践中，青年志愿者围绕五大服务板块开展全链条基层服务，累计服务村内百余名老年村民，依托“科技助老+人文关怀”双轮驱动模式，打造高职院校专业助老特色实践样板。下一步，三味书院青春“职”愿社区服务队将持续深耕乡村助老领域，不断拓展“老友技”专项助老志愿服务项目，完善五维一体化助老服务体系，以青年专业力量补齐农村养老服务短板，持续为乡村振兴注入鲜活青春动能。